Store Guide

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JONAS CLAESSONオンラインストアは株式会社エスビープラニング(以下「当サイト」といいます)の運営するオンラインショッピングサイトです。当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用ください。なお、当店は、当サイトの内容を予告なしに変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

会員登録について

会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。※お使いのメールサービスや携帯電話の設定により カスタマーサポートからお客様にお送りしたメールの受信がブロックされたり、 迷惑メールフォルダに隔離される可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが受信設定をお確かめください。 商品の選択商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。※カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。 ログイン注文の手続きの前にログインをされる場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。購入手続きの際に、登録されたお名前、住所、電話番号が自動入力されます。※会員登録がお済みでない方は、購入手続きの際に登録が可能です。※会員登録なしでも購入は可能です。

購入代金とお支払いについて

商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。お支払い方法は、代金引換のみとなります。※当サイトの商品価格表示は全て消費税込みです。

送料について

¥50,000(税込)以上お買い上げで送料無料!

南九州北九州四国中国関西北陸東海
熊本・宮崎・鹿児島福岡・佐賀・長崎・大分香川・徳島・高知・愛媛岡山・広島・山口・鳥取・島根京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫富山・石川・福井静岡・愛知・岐阜・三重
¥800¥800¥750¥700¥650¥600¥600
信越関東南東北北東北北海道その他
長野・新潟茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨宮城・山形・福島青森・秋田・岩手北海道沖縄・島しょ部
¥600¥600¥600¥650¥800¥1080

※離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途下記の「離島中継手数料」がかかります。※送料無料の場合も同様です。システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない金額でメールが送信されます。該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。また、ご注文の前にお問合せをいただきましたら、正確な料金をお伝えすることが出来ます。

代金引換手数料

合計お支払金額(税込)¥1~¥10,000¥10,001~¥30,000¥30,001~¥100,000¥100,001~¥300,000¥300,001~¥500,000
代金引換手数料(税込)¥324¥432¥648¥1,080¥2,160

領収書の発行

領収書の発行は行っておりません。

商品の配送について

1つのご注文で指定できる配送先は1か所となります。配送先を複数ご希望される場合は配送先ごとに注文を分けていただくことなり、注文ごとに送料をご負担いただくことがございます。予めご了承ください。佐川急便にてお届けいたします。お届けまでの日数は配送地域によっても異なりますが、ご注文日より祝・休日を除いた約3日営業日が目安となります。※一部地域、また休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や悪天候により、上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。 お客様不在時のお取扱についてご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 商品が届かない場合万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。※ご連絡の際は、ご注文番号をお知らせください。

配送に関する変更について

ご注文後(注文完了メール配信後)の配送先住所、配送先お名前、配送オプションおよび配送日時の変更はお受けできません。配送会社のご指定はお受けできません。キャンセルが可能な場合は、注文をキャンセルして新規ご注文ください。※他のお客様の新規注文のタイミングにより、キャンセル後に商品が完売してしまう場合があることを予めご了承ください。

長期不在・受取拒否の場合

弊社提携・佐川急便の保管期限(出荷完了メールをお受け取り後2週間)を過ぎても商品をお受取りいただけない場合、お荷物は弊社に返送され、注文は自動的に返品 扱いとなります。長期不在にて商品が返送されてきた場合には、お客様へご連絡は行いません。一度返送された商品の再配達は出来かねます。長期不在・受取拒否による返品は配送料を請求させていただきます。

商品の海外発送

Please note:We can only deliver our products to residents in Japan.

商品のお届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。

返品、交換について

商品不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、出荷日から14日以内にこちらまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。追って返品先住所等についてご連絡させていただきます。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

商品のご購入に関するお問い合わせ

当オンラインストア以外の店舗でご購入頂きました商品やサービス等のご質問は、お買い上げいただいた店舗までお問合せくださいませ。

※お使いのメールサービスや携帯電話の設定により カスタマーサポートからお客様にお送りしたメールの受信がブロックされたり、 迷惑メールフォルダに隔離される可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが受信設定をお確かめください。

「プライバシーポリシー」をご一読いただいてからお問い合わせ内容をご入力ください。

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