Store Guide

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JONAS CLAESSONオンラインストアは株式会社吉兆堂(以下「当サイト」といいます)の運営するオンラインショッピングサイトです。当サイトを利用される前に以下の注意点をお読みいただき、ご了解いただいたうえでご利用ください。
なお、当店は、当サイトの内容を予告なしに変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

会員登録について

会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」よりお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測されにくいものを設定するようにしてください。
※お使いのメールサービスや携帯電話の設定によっては弊社からのメールがブロックされたり、 迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性がございます。お手数をおかけいたしますが受信設定をお確かめください。

ご注文方法について

・ご注文の際は、商品の選択商品の詳細ページで、色/サイズ/数量を選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
・カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されますのでご注意下さい。
・ご注文手続きの前にログインをされる場合は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
・すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。購入手続きのページで、登録されたお名前、住所、電話番号が自動入力されます。
・会員登録がお済みでない方は、購入手続きの際に登録が可能です。
・会員登録なしでも購入は可能です。

購入代金とお支払いについて

商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代金引換にてご購入の場合は代引き手数料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、MASTER、AMEX) および代金引換のみとなりますからお選びいただけます。
※当サイトの商品価格表示は全て消費税込みです。

送料について

¥50,000(税込)以上お買い上げで送料無料!

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福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島香川・徳島・高知・愛媛岡山・広島・山口・鳥取・島根京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫富山・石川・福井静岡・愛知・岐阜・三重
¥880¥825¥770¥715¥660¥660
信越関東南東北北東北北海道その他
長野・新潟茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨宮城・山形・福島青森・秋田・岩手北海道沖縄・島しょ部
¥660¥660¥660¥715¥880¥1,188

代金引換手数料

合計お支払金額(税込)~¥9,999¥10,000~¥29,999¥30,000~¥99,999¥100,000~¥300,000
代金引換手数料(税込)¥330¥440¥660¥1,100

領収書の発行

当店では、領収証の発行は行っておりません。

クレジットカードでお支払いの場合はカード会社の発行する利用明細票を、また、代金引換でお支払いの場合はヤマト運輸より発行された宅急便コレクト領収証をもって当店の領収証と代えさせていただいておりますので、大切に保管下さい。

商品の配送について

【お届けに関するご注意について】
・1つのご注文で指定できる配送先は1か所となります。配送先を複数ご希望される場合は配送先ごとに注文を分けていただくことなり、注文ごとに送料をご負担いただくことがございます。予めご了承ください。
・お届けまでの日数は配送地域によっても異なりますが、ご注文日より祝・休日を除いた約3日営業日が目安となります。
※一部地域、また休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等で発送業務が行えない場合や悪天候、災害により、上記お届け日数よりも遅れる場合や、ご希望日時にお届け出来ない場合があります。予めご了承下さい。

【お客様不在時のお取扱について】
商品配達時にご不在の場合はヤマト運輸よりお客様宛に不在通知が届きます。不在通知に記載の保管期限までにヤマト運輸へ再配達希望日をご連絡のうえ、商品をお受ください。保管期限を過ぎてもヤマト運輸宛に連絡がない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当店へ返送され、ご注文は自動的に返品扱いとなります。その際のお客様へのご連絡はいたしません。また、当事由による返品の場合、配送料を請求させていただきます。
一度返送された商品の再配達はいたしかねますので、再度ご注文手続きをお願いいたします。

商品が届かない場合】
万が一、不在通知も届かず、2週間以上経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですが当店お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※ご連絡の際は、ご注文番号をお知らせください。

配送に関する変更について

配送先住所、配送先お名前、配送オプションおよび配送日時の変更をご希望の場合、ご注文日(注文完了メール配信後)当日の18:00まで(ご注文日が土日祝日の場合はその翌営業日の正午まで)に当店までご連絡ください。それ以降の変更はお受けできません。
配送会社のご指定はお受けできません。

海外発送/International Shipping

海外への発送は承っておりません。日本国内の発送のみとなりますので、ご了承ください。

Unfortunately, international shipping is not available on this site.

返品、交換について

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による返品・交換は承っておりませんのでご注意ください。
お届けの商品に「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合、速やかに同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。

クーリングオフについて

クーリングオフはインターネットを含む通信販売による商品の購入には適用されません。

商品のご購入に関するお問い合わせ

当オンラインストア以外の店舗でご購入頂きました商品やサービス等のご質問は、お買い上げいただいた店舗までお問合せくださいませ。

※お使いのメールサービスや携帯電話の設定によっては、当店からのメールがブロックされたり、 迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございます。 お手数をおかけいたしますが受信設定をお確かめください。

「プライバシーポリシー」をご一読いただいてからお問い合わせ内容をご入力ください。

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